מדיניות משלוחים
1.דמי משלוח:
דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר.
2.זמני עיבוד הזמנה:
עקב כמות הזמנות גבוהה, זמן עיבוד ההזמנה הינו 1-2 ימים.
3.זמני משלוח בישראל:
אנחנו שולחים רק לישראל זמני המשלוח שלנו הם בין 7-14 ימי עסקים .
4.נקודות איסוף ומשלוח עד הבית:
פלקסמור מספקת את המוצרים באמצעות שני דרכים :
- שליחה ההזמנה בחינם לנקודות איסוף הקרובה ביותר לכתובת אותה הזין הלקוח
- משלוח עד הבית בתוספת תשלום של 34.90₪ או בחינם בהזמנות מעל 400₪ רכישה
5.אישור משלוח:
לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל, תקבל הודעה נוספת תוך 1-2 ימי עסקים כאשר הזמנתך יצא למשלוח
6.הגדרת ימי עסקים:
ימי עסקים לצורך תכנון משלוח הם ימי ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ערבי חג, חגים וימי שבתון.
7.אחריות חברת השילוח:
פלקסמור אינה אחראית למעשים או מחדלים של חברת השילוח ולא תעניק פיצוי ללקוח על עיכובים של חברת השילוח.
8.עיכובים בלתי צפויים:
ייתכנו עיכובים באספקת המוצר בשל גורמים שאינם בשליטתנו, כגון תנאי מזג האוויר, תקלות במערכות הממוחשבות, הטלפוניה, כוח עליון, שביתות, עיצומים, אסונות טבע וכדומה.
9.אספקת מוצרים:
אספקת המוצרים תהיה בהתאם להצעות המשתמש ובהתאם למספר אישור ההזמנה ממרכז ההזמנות. המשתמש זכאי לדרוש אמצעי זיהוי ייחודיים לצורך מסירת המוצרים.
10.עדכון פרטי משלוח:
יש לוודא שהכתובת שלך מעודכנת ונכונה כדי להבטיח שהחבילה תימסר בהצלחה ובזמן המיועד.
בהזמנה יש לוודא שכל הפרטים נכונים, כולל מספרי רחובות, דירות ומידע על שערים. החברה אינה אחראית על משלוחים שאבדו או ניזוקו בשל טעות בפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.
15.מיסי יבוא ועמלות:
פלקסמור אינה אחראית לכל מיסי יבוא ועמלות שנגבו מההזמנה שלך. הרשות המקומית תיצור איתך קשר בנוגע לתשלום לרשויות המתאימות.