1.דמי משלוח:
דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר.

2.זמני עיבוד הזמנה:
משלוחים ואספקת מוצר/ים יתבצעו בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00 – 22:00.
זמן עיבוד ההזמנה הינו 1-2 ימים.

3.נקודות איסוף ומשלוח עד הבית:
פלקסמור מספקת את המוצרים באמצעות שני דרכים :

- משלוח לנקודת איסוף בתוספת תשלום של 19.90₪ או בחינם בהזמנות מעל 199₪
ההזמנה תשלח לנקודות האיסוף הקרובה ביותר לכתובת אותה הזין הלקוח.

- משלוח עד הבית בתוספת תשלום של 29.90₪ או בחינם בהזמנות מעל 650₪ רכישה.

4.אישור משלוח:
לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל, תקבל הודעה עם מספר המעקב שלךכאשר הזמנתך יצא למשלוח

5.הגדרת ימי עסקים:
ימי עסקים לצורך תכנון משלוח הם ימי ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ערבי חג, חגים וימי שבתון.

6.אחריות חברת השילוח:
פלקסמור אינה אחראית למעשים או מחדלים של חברת השילוח ולא תעניק פיצוי ללקוח על עיכובים של חברת השילוח.

7.עיכובים בלתי צפויים:
בתקופות מיוחדות כמו חגים או בלאק פריידי וכו, עלולים להיווצר עיכובים שאינם בשליטת האתר, ויכולים להיות מקרים בהם יתארכו זמני המשלוח בעוד 10 ימי עסקים. 
במידה ויש בעיה עם המשלוח, אנו מתחייבים לספק את הזמנתכם תוך 45 יום. במידה   וההזמנה לא התקבלה תוך 45 יום, אנו שולחים את ההזמנה מחדש ללא תשלום

בנוסף ייתכנו עיכובים באספקת המוצר בשל גורמים שאינם בשליטתנו, כגון תנאי מזג האוויר, תקלות במערכות הממוחשבות, הטלפוניה, כוח עליון, שביתות, עיצומים, אסונות טבע וכדומה.

8.איסוף החבילה:
איסוף החבילה מנקודת החלוקה הינו תלוי אך ורק בלקוח, לקוח שאינו יגיב לסמס ולמייל מחברת המשלוחים באמצעות בחירת נקודת איסוף וכו', במקרה שהלקוח אינו אוסף את הזמנתנו בזמן של עד שבוע מקבלת הודעת הגעת החבילה, יצטרך לשלם דמי משלוח נוספים של 45 ש״ח על מנת להחזיר את החבילה ולבחור נקודת חלוקה אחרת.

9.עדכון פרטי משלוח:
יש לוודא שהכתובת שלך מעודכנת ונכונה כדי להבטיח שהחבילה תימסר בהצלחה ובזמן המיועד.
בהזמנה יש לוודא שכל הפרטים נכונים, כולל מספרי רחובות, דירות ומידע על שערים. החברה אינה אחראית על משלוחים שאבדו או ניזוקו בשל טעות בפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.

10.אספקת מוצרים:
ההזמנות נשלחות מהמחסנים שלנו בארה"ב/סין תלוי במלאי המוצר, זמני המשלוח שלנו הם בין 7-14 ימי עסקים

11.מיסי יבוא ועמלות:
פלקסמור אינה אחראית לכל מיסי יבוא ועמלות שנגבו מההזמנה שלך. הרשות המקומית תיצור איתך קשר בנוגע לתשלום לרשויות המתאימות.